Рекрутерские байки: место встречи изменить нельзя?

Большинство специалистов по подбору персонала, и я в том числе, встречаются с кандидатами на вакансии в офисе, в отдельных кабинетах или специально оборудованных переговорных. В таком положении дел есть преимущества и для рекрутеров, и для кандидатов.

Рекрутер эффективно использует рабочее время и может последовательно проводить ряд встреч, может быстро предоставить кандидату необходимую дополнительную информацию (образцы товара, документы и пр.), может также организовать повторное интервью без разнесения по времени.

Кандидат на вакансию, приходя на встречу в офис компании, получает возможность приблизительно оценить предполагаемые условия труда, коллектив, в котором возможно придётся трудиться, ну, и плюс заметить что-то ещё важное для себя – обычно в рабочей обстановке много всяких моментов всплывают непринуждённо и непостановочно.

Но офис далеко не единственное место, где проводятся собеседования.

Рекрутеры по роду деятельности люди гибкие, они готовы подстроиться под графики, территориальное расположение и предпочтения кандидатов, если это поможет закрыть вакансию. Рекрутер может приехать на встречу с кандидатом в тёмные 8 утра или 8 вечера (кандидаты работают и это единственное время, когда можно поговорить), может отправиться в кафе или фойе гостиницы, бизнес-центра, может с ключём от офиса приехать в выходные и проводить интервью в гулком пустом кабинете.

Может это верно и не для всех рекрутеров, но, по крайней мере, это должно быть так: если мы хотим результата (найма на работу подходящего человека), то мы подстраиваемся под кандидатов, которые кажутся нам подходящими на этапе анализа резюме и телефонного интервью.

А ещё у специалиста по подбору персонала может быть совсем банальная причина назначать встречи вне офиса, например, отсутствие свободных рабочих мест и ремонт в переговорнойJ Именно такой у меня сейчас период и я получила свой первый опыт встречи с кандидатами в кафе. Он довольно любопытный.

Я когда-то тоже была кандидатом и пару раз встречалась с представителями кадровых агентств и компаний в кафе. Воспоминания об этих встречах у меня вполне благоприятные, есть ряд плюсов – непринуждённая обстановка, возможность не отвлекаться на текущие дела и звонки. В общем, с моей точки зрения, во встречах в кафе нет ничего, что противоречило бы стилю деловой встречи. Напротив, когда приглашают в кафе на интервью, как раз и стараются обеспечить комфортные условия и показать серьёзное отношение к вакантной позиции, по поводу которой организуется встреча.

Однако у большинства кандидатов (руководящая позиция, важное для компании направление), которым я предлагала провести собеседование в кафе, конечно же, объясняя причины, по которым встреча не может состояться в офисе, было иное мнение по этому поводу. Главное и  общее для всех – настороженность. Если не приглашают в офис, значит, что-то скрывают. Видимо, плохо оборудованный офис или какие-то сложные условия работы. Или коллектив ужасный и это невозможно скрыть. Или не хотят предупреждать действующего сотрудника о том, что его собираются заменить, а потом поставят перед фактом. Или вообще (о, ужас!) компании не существует и офиса нет и эта встреча – «лохотрон».

В общем, я думаю, всем вспоминался анекдот о специалисте, которому после смерти предложили выбрать в качестве места «работы» ад или рай. Специалисту провели экскурсию, в ходе которой в раю было всё хорошо, но плохо организовано, а в аду не было никаких отличий от идеального рая. Выбравший неожиданно для себя самого ад специалист, придя на своё новое место «работы» в первый рабочий день был ошеломлён – а аду было всё, как и положено в аду. А на его возмущение и вопросы был ответ: «Вчера ты был кандидатом и мы тебя «обхаживали», а сегодня ты уже наш штатный сотрудник!»

Справедливости ради стоит сказать, что интервью действительно иногда проводятся вне офиса по причинам, которые подозревают настороженные кандидаты. Но по большей они обоснованы совершенно объективными обстоятельствами – офис (магазин) компании только строится, а сотрудников надо нанимать заранее; добираться до офиса в дневные часы не очень удобно (утром и вечером корпоративный транспорт); не оборудовано специальное место для встреч и т.п.

Одна соискательница призналась, что если бы встреча была с мужчиной, то она точно бы отказалась встречаться в кафе. Вторая отказалась встречаться в кафе и согласилась только на интервью ранним утром в офисе в рабочем кабинете, пока не пришли сотрудники. Третья настаивала на встрече в офисе и была готова разговаривать даже «в коридоре на стульчике».

В общем, был момент, когда я готова была признать идею проведения собеседований в кафе провальной для конкретной компании и для конкретной вакансии. Спасли меня только кандидаты, которые сказали, что место встречи принципиального значения не имеет, важно содержание беседы и её результатJ.