New Year’s Resolutions. Пришла пора давать обещания.

Кроме всем хорошо известной предновогодней традиции «каждый год 31 декабря мы с друзьями ходим в баню», есть и множество других. Перед новым годом принято наряжать ёлку, отдавать долги, подводить итоги и, конечно, строить новые планы. 

И если мы любим просто помечтать о том, как в новом году начнём жить по-новому, то, например, американцы подходят к вопросу планирования на следующий год со всей свойственной им практичностью.

Есть специальный термин – new year’s resolutions, перевести можно как «новогодние обязательства», «новогодние зароки», «новогодние намерения». Лично мне нравится называть это «новогодние обещания», тем более что в американской Вики это так и трактуется – обещания, данные человеком накануне нового года самому себе о том, чтобы делать или не делать что-то. 

Миллионы людей накануне Нового года пишут свои желания и цели на следующий год. Часто такие списки можно назвать "у кого что болит". Самыми распространёнными обещаниями, как мне показалась после запроса в интернет на эту тему, являются обещания-намерения  сбросить вес, заняться спортом и правильно питатьсяJ Я, кстати, обеими руками за такие обещания:)

Считается, что составление новогодних обещаний укрепляет силу позитивного мышления, которое само по себе способно помогать достигать цели и получать больше удовольствия от жизни. Именно поэтому составлять свои новогодние обещания следует в позитивной манере. Не «я буду есть меньше фаст-фуда», а «я буду правильно питаться»J

На американских сайтах вы можете найти множество инструкций о том, как правильно составлять свои новогодние обещания. Для примера:

http://www.huffingtonpost.com/ben-greenfield/new-years-resolutions_b_2316480.html#slide=1899216

http://www.2012resolutions.org

http://www.ehow.com/how_12077_new-years-resolutions.html

Впрочем, даже у практичных американцев эти обещания бывают неконкретными и неизмеримымиJ  «Больше времени проводить с семьёй», «стать более образованным человеком», «научиться чему-нибудь» часто соседствуют в их новогодних обещаниях с вполне чёткими вещами: бросить курить, найти работу, оплатить кредиты.

Но, в конце концов, новогодние обещания это не домашнее задание по классу тайм-менеджмента. Как бы вы их не сформулировали, сам факт, что вы подумаете о том, чего хотели бы достичь в будущем году, предадитесь мечтам о лучшем, уже сделает ваши предновогодние дни менее суетливыми и более осмысленнымиJ.

А если вы их ещё и запишете, то это уже полдела в вопросе формирования навыка постановки целейJ

Мне рассказывали, что продуманные и записанные перед новым годом цели, порой самые несбыточные, не раз становились реальностью. Мне лично два раза хватало одного лишь намерения – мой год «Путешествия» и год «Приведи себя в форму», которые я себе пообещала в канун Нового года – сбылись! 

И напоследок - информативная статья на тему, как правильно поставить цели и, что самое важное, не забыть, и выполнить свои новогодние обещания. И название её мне нравится «План моего чуда» http://www.akzia.ru/lifestyle/23-12-2008/2490.html:)

Мой проект «Приведи себя в форму!» Очень личное.

 В декабре исполнился год с того момента, как я запустила  свой личный проект «Приведи себя в форму: правильное питание и упражнения». Возможно мой опыт будет кому-то интересен и полезен.

Не буду  писать долгое вступление о том, что наше здоровье – главный ресурс, который позволяет нам быть успешными во всех областях жизни, наш образ жизни прямо влияет на наше самочувствие, а то, как мы выглядим, влияет на нашу самооценку и удовлетворённость жизнью в целом. Вы и без меня всё это прекрасно знаете.Другое дело, что знать и делать что-то в соответствии с этим знанием – разные вещи. 

Но для меня однажды наступил момент, когда я поняла, что раз уж мне не стало хватать энергии для того, чтобы делать то, что я должна и хотела бы, и раз уж мне не нравится то, что я вижу, когда смотрю в зеркало – это необходимо изменить! Легко сказать – изменить, сделать – гораздо сложнее. Первое и главное, что я поняла -  для того, чтобы изменить себя, свой привычный образ жизни, нужна воля. Желательно покрепче. Железная и каменная подходитJ

Прежде всего, поделюсь с вами своими «открытиями» в вопросах правильного питания и физической активности. Здесь речь только о том, что поняла и приняла для себя. Среди моих открытий есть, конечно, и очевидные, но указываю их также, потому что «сработали».

Мои «открытия» в вопросах правильного питания.

·         Не существует магических таблеток и секретных диет. Чтобы изменить своё тело нужно правильно питаться и заниматься спортом. Других альтернатив нет.

·         Главный принцип правильного питания «calories in/calories out», то есть если вы потребляете меньше калорий, чем тратите, то худеете и наоборот. Важное значение имеет не только количество, но и качество потребляемых калорий.

·         Имеет значение только что и сколько ты ешь, во сколько (в какое время) – значения не имеет.

·         На начальном этапе ( не менее 3х месяцев, а дальше наступает привыкание:)) нужно чётко знать по приёмам пищи что вы будете есть на ближайшие 2 дня (сегодня и завтра), готовить это и носить с собой на работу, в гости и куда бы вы не пошли.

·       Обезжиренный творог – супер-продукт! Содержит белок и кальций, идеален для завтрака и ужина (если заправлен натуральный йогуртом, ряженкой или кефиром) и не надоедает в течение 3х месяцевJ

·         Куриная грудка с овощами – на втором месте в списке супер-продуктовJ

·         Мясо, рыба + салаты; крупы, макароны + овощи; - жиры и «быстрые» углеводы = правильная стратегия пищевого поведения.

Мои «открытия» в вопросах физической активности.

·         Домашние тренировки (в гостиной перед телевизором) – хорошая альтернатива занятиям в тренажёрном зале. Проще, легче, доступнее, оптимально для работающих стандартную пятидневку.

·         30 минутное занятие (кроме своего основного предназначения) снимает головную боль, напряжение после трудного дня, помогает сбросить эмоции.

·         Лучшие упражнения для пресса это не скручивания и «качания», а планки и кардио-занятия.

·         Чтобы подтянуть мышцы, кардио (бега, прыжков, танцев, прогулок и т.п.) недостаточно, надо брать в руки гантели.

·         Приседы и выпады «наше всё» в деле коррекции нижней части тела.

·         Как и практически в любом деле, регулярность физических упражнений – залог успеха.

Кроме целевых эффектов моего проекта  (снижение веса, уменьшение размеров, создание формы, улучшение внешнего вида, повышение уровня энергии, выносливости, укрепления здоровья), которых я по своей оценке однозначно достигла, были и другие. Думаю, о них тоже стоит рассказать.

Корпоратив: ложка дёгтя в бочку мёда.

Принято считать, что корпоративные мероприятия помогают поднять командный дух и повысить лояльность сотрудников. Но один корпоратив другому  рознь. Наверное, такие командообразующие вещи как «верёвочный курс» или приключенческие ролевые программы таки могут повлиять на командный дух.  А что касается корпоративов с застольями и развлечениями, то их влияние на командный дух и лояльность, на мой взгляд, очень сомнительно.

Стоит сказать, что мой опыт участия в корпоративах однобокий: я никогда не была просто приглашённой гостьей. Я была организатором - человеком, который знает порядок выступлений и подачи блюд, знает все ответы на вопросы викторины по истории компании, а также ответы на вопросы «где здесь можно покурить» и «где здесь можно зарядить телефон». Даже если я привлекала для организации специализированные агентства, моментов, которые нужно было скоординировать, согласовать и проконтролировать, всегда было предостаточно. Так что по-настоящему отдохнуть и повеселиться мне чаще всего удавалось только тогда, когда праздник был удачно завершёнJ

Их, кстати, не всегда удавалось завершить удачно. Однажды я организовывала юбилей большой компании с банкетом на тысячу человек и развлекательной программой с приглашением звёзд. Несколько месяцев я сама и даже моя семья и друзья были погружены в подготовку: выбор агентства и места, подарки, приглашения, подвезти то, организовать это. В день празднования всё было как надо: интерьер украшен, приглашённые за столами, звезды на сцене. Но запомнилось всем это мероприятие совершенно не праздничной атмосферой и хорошей подготовкой, а тем, что сотрудник отдела товародвижения в изрядном подпитии упал головой вниз с третьего этажа банкетного зала. Слава Богу, он остался жив. Но следующие после юбилея 4 месяца обсуждалось и вспоминалось только это происшествие. Какой уж тут командный дух и вовлечённость!

А если послушать людей, обслуживающих корпоративные праздники – менеджеров ресторанов и кафе, охранников и администраторов площадок для проведения такого рода мероприятий, то картина и вовсе малоприятная получается.

Они расскажут вам, что не зависимо от размера и бизнеса компании, все корпоративные праздники с застольями проходят приблизительно одинаково. 

Группа поддержки.

Сейчас то и дело слышу от коллег, знакомых и родственников: «Как тяжело всё становится в конце года! Наваливается множество мелких и крупных проблем и неприятностей. Скорей бы уж год закончился!» Честно говоря, у меня ситуация похожая. Но, как бы то ни было, год закончится не раньше 31 декабря, а оставшееся до этого дня время нужно «стоять». И желательно не в таком эмоциональном состоянии, которое не позволит искренне порадоваться самому праздничному празднику – Новому году.

Поэтому всем нам может понадобиться «группа поддержки», которая совершенно не обязательно должна состоять из друзей и родственников. 

Это могут быть вдохновляющие или, наоборот, успокаивающие фильмы; записанные и проговариваемые позитивные установки-намерения; вызывающие улыбку и хорошее настроение изображения и, конечно же, музыка и песни.

В моей группе поддержки на сегодняшний день Иоганн Штраус с целым диском энергичных вальсов и маршей, две прекрасные певицы Пинк и Келли Кларксон со своими жизнеутверждающими синглами, фильмы «Реальная любовь» и «Вам письмо», и изображения, которыми я «расцветила» этот текстJ.

Подумайте, кто и что может составить вашу группу поддержки и держитесь – до конца года осталось всего каких-то 10 дней! 

Вот вам привет от моей группы поддержкиJ

 http://www.youtube.com/watch?v=cZWq24iNxkQ Пинк, «F**ing Perfect»

http://www.youtube.com/watch?v=Xn676-fLq7I Келли Кларксон, «Stronger»

Рекрутерские байки.

Нет ни одного форума о работе, на котором разгневанные кандидаты не ругали бы рекрутеров. 

И непрофессиональные они, и глупые, и неоправданно амбициозные. Со своей стороны, рекрутеры могут просто книги писать о том, какие к ним приходят кандидаты, какие они сочиняют истории о своём предыдущем опыте и насколько они неадекватно оценивают свои знания и навыки. Первые публикуют списки типа «10 самых тупых вопросов на интервью», вторые отвечают им рассказами о том, как гарантировано провалить собеседование на реальных примерах. Мне лично кажется, что и первые и вторые правы и неправы одинаково. Есть непрофессиональные рекрутеры и неадекватные кандидаты. А есть хорошо подготовленные рекрутеры и хорошие кандидаты. И тех, и других примерно поровну. Просто это  такая игра, взаимный обмен любезностями на постоянной основе.

Тем не менее, поскольку я по большей части состою в лагере рекрутеров, то могу привести больше примеров забавного, непонятного, неожиданного, шокирующего поведения кандидатов. Делюсь с вами совсем свежими. Они примечательны тем, что интервью завершалось практически после моего первого вопроса. Такое в моей, и я думаю не только в моей, практике довольно редко бываетJ

Подбираю кандидатов на важную руководящую позицию. В переговорной передо мной сидит серьёзный мужчина, который по какой-то причине не смотрит на меня прямо, а смотрит как-то так искоса. В руках перед собой он держит свою меховую шапку, хотя разместить её есть где.

Во-первых для того, чтобы начать беседу, а во-вторых (и в главных) для того, чтобы понять, есть ли у нас то, что интересно кандидату (соответствие корпоративной культуре и совпадение ценностей это ещё называется) я спрашиваю, что человек ищет, когда он ищет работу. Что для него является критериями отбора предложений, что для него крайне важно, а что – категорически неприемлемо применительно к работе. От ответа серьёзного мужчины на этот вопрос я пришла в большое недоумение.

-  Мне бы хотелось работать в большой иностранной компании, желательно в нефтегазовой отрасли, желательно с возможностью удалённой работы и большим штатом подразделения и таким-то окладом.  - Всё говорится очень серьёзно, без какого-либо намёка на то, что это может быть шуткой. Хотя даже в качестве шутки это бы меня сильно впечатлило.

Поскольку наши условия были кандидату в телефонном интервью озвучены полностью и совершенно очевидно они не совпадали с его пожеланиями, я задала свой следующий вопрос.

- То есть для Вас приезд на интервью в нашу компанию – это своего рода компромисс с самим собой?

- Абсолютно точно. Ещё какой компромисс!

- Вы меня простите, но, честно говоря, я не знаю, куда мы с Вами можем дальше двигаться из этой точки нашего разговора, кроме как в сторону выхода из нашего офиса.

 - Ну, Вы мне расскажите поподробнее о том, как тут всё у вас, может я и заинтересуюсь…

- Ещё раз прошу меня извинить, но боюсь, что в этом случае я буду напрасно тратить своё рабочее время, а работодатель мне оплачивает его для более эффективного использования. Пойдёмте, я провожу Вас.

Вот такой был разговор. Выглядела ли я в глазах кандидата хамоватой? Безусловно. Напишет ли он при случае о моём неприемлемом поведении на каком-нибудь форуме? Да запросто! Я же пишу о нём в блогеJ Кстати, несмотря ни на что, серьёзный мужчина покинул наш офис в полной уверенности, что он взял время подумать над нашим предложениемJ

Второй пример не менее впечатляющий. Позиция та же, вопрос тот же. Девушка опоздала на встречу, я уж было решила, что она совсем не придёт без звонка и письма.

- Что вы ищете, когда ищете работу?

- Ну, чтобы компания была стабильная и зарплату вовремя платили.

Мне такой ответ кажется довольно неубедительным для такого уровня позиции, поэтому я начинаю развивать свой вопрос.

- А как вы сможете определить стабильность компании и своевременность выплаты ЗП на входе в компанию? Обычно для того, чтобы такие вещи понять, нужно поработать хотя бы до первой зарплаты. А иначе вам остаётся только поверить мне на слово или не поверить мне на слово. Как вы будете принимать решение, если мы сделаем Вам предложение о работе?

Девушка устало вздыхает и говорит:

- Ой, Вы знаете, я как-то совсем не готова к этим Вашим психологическим штучкам, так что если у вас всё так сложно, то я лучше пойду...

- Конечно, воля Ваша, но ничего психологического в моём вопросе не было…

- Я думала, что я приду, мне дадут тесты и всё…

Мы по телефону обговаривали все детали отбора на эту позицию, тестирование там было в самом конце и после успешного прохождения 2х интервью. Об этом я девушке напомнила и уточнила, как проходят для неё интервью в других компаниях:

- То есть вы приходите и Вам сразу дают тесты, так? И на основании этого тестирования принимают решение?

- Да нет, тестирование не часто бывает. Ну, я прихожу, мне там рассказывают какая зарплата, какой соцпакет, что надо делать…

- Понятно, то есть не пристают к Вам со всякими глупостями…

- Именно, так что я лучше пойду, как-то у вас всё очень сложно…

- Что ж, не буду Вас отговаривать, всего доброго.

Трудно себе даже представить, как повела бы себя девушка, если бы я к ней действительно с каким-нибудь MMPI или тестом на IQ присталаJ А вот в глазах девушки я наверняка останусь хрестоматийным примером никчёмного рекрутера, который пытается применить свои скудные психологические знания где только можно, и надо и не надо.

Завтра у меня снова назначены встречи с кандидатами. И почти наверняка произойдёт что-нибудь  впечатляющее. Буду держать вас в курсе и продолжать писать рекрутерские байкиJ

Резюме продавцов как информационно-познавательный материал.

Можете мне не верить, но анализ резюме похож на чтение увлекательной научно-популярной книги с иллюстрациями. Про иллюстрации я уже писала здесь http://hrmfpoisk.blogspot.ru/2012/08/blog-post.html .

Содержание этого материала тоже ничуть не менее познавательно. Например, по опубликованным резюме можно заметить основные тенденции на рынке труда. Одна из главных, которую лично я заметила, подбирая сотрудников для розничных магазинов,  - превалирование интересов соискателей.

Резюме продавцов стали более целевыми или как говорят в советах на работных сайтах «таргетированными». Может быть, в немного узком смысле этого понятия, но тем не менее.

Благодаря своей острой востребованности (по данным тех же работных сайтов и по моему личному опыту, работодатели крайне заинтересованы в подборе продавцов, а те, кто не занят в подборе персонала легко могут отследить эту тенденцию по количеству открывающихся торговых центров и магазинов) кандидаты чётко заявляют о том, чего они хотят уже начиная с названия искомой должности в резюме.

«Продавец-консультант одежды», «продавец в ювелирный магазин», «продавец-кассир книжно-детской литературы», «продавец непродовольственных товаров», «продавец-кассир строго не продукты!!!» - очень часто встречающиеся формулировки. Кстати, по этому же признаку чётко понятно, что мало кто хочет работать с продуктами питания, а вот одежде и ювелирным изделиям – большое соискательское предпочтение.

Кроме этого, в первую очередь для своего, но также и для нашего рекрутерского удобства, кандидаты «в первых строках своего письма» сообщают и требования по территориальному признаку - «продавец-кассир в Зеленограде», «продавец-консультант в ТЦ «Европейский», «продавец м. Бабушкинская». И любому менеджеру по подбору персонала понятно, что если место работы по его вакансии находится не в указанных точках, вряд ли он сможет заинтересовать такого кандидата. И наоборот, если в резюме не указана ближайшая к месту проживания станция метро, значит кандидат готов к диалогу. Хотя, конечно, таких резюме сейчас довольно мало, территориальный признак – второе после заработной платы жёсткое требование кандидатов.

Про айтишников и про счастье. Информационно-развлекательное.

Айтишники – самые прогрессивные люди на свете, причём практически во всех областях деятельности. Вы думаете, что айтишники – это угрюмые экстраверты и «миры в мирах», интересующиеся только своими компьютерными делами? Сходите на habrahabr.ru и ваше мнение точно изменится. Они легко генерят, описывают и делятся огромным количеством идей и лайфхаков на все случаи жизни – как меньше спать и больше успевать; как работать в команде; как эффективно проводить совещания; как управлять собой и своим временем; как изучать иностранный язык; как общаться в стрессовых ситуациях; как выступать публично; как бороться с групповым сопротивлением – и это всё наряду с главным: системным программированием, гаджетами, сетевыми технологиями, железом, веб-аналитикой, безопасностью, восстановлением данных. Кстати, сам термин «лайфхак» - полезный короткий совет или рекомендация, позволяющий быстрее и/или с наименьшими затратами решать жизненные и бытовые задачи придумали они же. Вот уж кто постоянно развивается!

Я давно восхищаюсь Хабрахабром – коллективным блогом, придуманным айтишниками для айтишников (все другие специалисты мечтают о таком в своём профессиональном сообществе, эйчары точно мечтаютJ), а недавно узнала, что эти гениальные люди придумали ещё один социальный сервис обмена знаниями, которым сначала пользовались сами, а потом разрешили пользоваться и всем остальным. Я говорю о сервисе вопросов и ответов quora.com. Этот ресурс позиционирует себя как базу знаний, где каждый может получить  ответ на свои вопросы от экспертов в конкретной области. Цель quora – предоставление такой информации, которой нет больше нигде в интернете. Причём предоставление информации – целевое. На сайте, если вы задаёте вопрос, в выдаче будут только ответы на ваш вопрос от специалистов, которые знают этот предмет и никаких отвлекающих рекламных «подмигиваний». Этот сайт стал источником информации для ИТ-изданий, журналисты находят в нём темы для статей, специалисты находят ответы на свои самые разнообразные вопросы. На этом сайте единомышленников себе уже могут найти не только технические специалисты, но и начинающие бизнесмены, психологи, садоводы, любители спорта и т.д. и т.п. Отвечающим на вопросы экспертам необходимо рядом со своим именем обязательно указывать «квалификационную информацию» - это сообщество специалистов, а не анонимных пользователей. В общем – я подписаласьJ

При регистрации меня попросили указать области моих интересов, чтобы еженедельно предоставлять мне дайджесты контента, интересного лично для меня, который обсуждался на quora.com. Надо сказать, что с тех пор как я узнала, что в одной российской компании существует такая должность «Начальник управления счастья сотрудников», тема счастья меня особенно интересует, так что я подписалась на «счастье»J На самом деле я подписалась на тему «психология», а в последнем дайджесте мне в рамках этой темы прислали ответы на вопрос «Что может сделать обычный человек (самое простое и лёгкое), чтобы быть счастливее?». Все ответы на этот животрепещущий вопрос вы можете посмотреть здесь http://www.quora.com/Happiness/To-be-happier-whats-the-smallest-simplest-thing-an-average-person-could-do . Я же переведу самые популярные ответы, а ещё те, которые мне понравились или как-то «зацепили».

Итак, что же советуют делать эксперты, чтобы мы могли стать счастливее?

Учиться всегда пригодится. Пост-тренинговый пост.

 Тему управления талантами последние несколько лет обсуждают очень широко, по ней написана масса материалов и проводится большое количество тренингов, семинаров и конференций. После самостоятельного изучения материалов я поняла, что стоит послушать кого-то умного в этой области, чтобы внести окончательную ясность «по понятиям» и остановила свой выбор на тренинге Светланы Ивановой «Управление потенциалом. Система Talent Management в компании».

Управление талантами – это не то что вы подумали, когда впервые это услышалиJ, а привлечение, выявление, развитие и удержание сотрудников с потенциалом, ценным для организации. То есть, говоря об управлении талантами, мы говорим не только о том, как найти, нанять и адаптировать  «звезду» для работы в компании, но и о том, чтобы выявить потенциал (талант) у уже работающих в компании людей, развить его и применить на благо компании.

И вот с этого момента – выявления и развития нашего с вами потенциала -  тема становится для меня очень актуальной. Собственно, на тренинг я пошла с целью получить инструменты выявления потенциала сотрудников, потому что «почему» и «зачем» нужно выявлять и управлять потенциалом как бы понятно, а вот как его выявить и развить – не совсем. Сразу скажу, что инструменты я получила. Больше того, некоторые из них планирую применять и не только в выявлении потенциала работающих сотрудников, но и в привлечении новых. Тренер-консультант Светлана Иванова ещё несколько лет назад обогатила мою практику отбора персонала «пулом» работающих экспресс-методик (книга «Подбор персонала. Как оценить человека за час» есть в нашей корпоративной библиотеке. Теперь с автографом автораJ). После моего участия в тренинге интересных инструментов диагностики прибавилось.