Что-то вдохновляющее

Время от времени нам всем нужен стимул. Чтобы что-то изменить, приступить к трудной работе, да просто почувствовать себя лучше в день, который с утра не задался.

Лично я  искренне верю в силу слова и в силу образа. Чей-то вдохновляющий пример или чьё-то вдохновляющее высказывание вполне способно подарить мне «заряд бодрости и хорошего настроения». И я не одинока в своей любви к «красному словцу» и образности.

Например, я наблюдала такие примеры самомотивации на рабочих местах: бегущая строка – скринсейвер у финансового директора «Денег не дам!!!», стикер со словами «Это всего лишь работа!» на компьютере у бухгалтера, открытка над столом наших секретарей «Помните: не дозвонившийся вам клиент, это клиент вашего конкурента!»J

А на это сообщение меня вдохновила рассылка одного американского фитнес-тренера с так называемыми inspirations – вдохновляющими высказываниями. Делюсь с вами некоторыми из них со своим вольным переводом с английского.

В конце концов всё будет хорошо. Если ещё не всё хорошо, значит это ещё не конец.

 Если тебе надоело начинать всё заново, прекрати сдаваться!

 Когда кажется, что всё против тебя, вспомни, что самолёт взлетает только против ветра, а не по ветру. Генри Форд.

Расхламляемся, уважаемые!

Некоторое время назад мне понадобились держатели для бумаг. Новых на нашем складе канцтоваров не было, ждать очередного заказа – долго. А держатели, ну, просто очень-очень нужны! В поисках я заглянула в один из офисных шкафов и была поражена тем, как бережно, систематизировано и вот уже много лет мы храним…хлам! Используя для этого новые и хорошего качества (!) поддоны и держатели, папки и файлы, собственно шкафы и офисное пространство в целом.

Через нашу корпоративную рассылку и этот пост призываю всех выделить на этой неделе 1 час своего времени для работы по размусориванию наших рабочих мест, где скапливается масса ненужных вещей.

Давайте поможем себе находить нужное быстро, работать в более комфортных условиях и улучшить внешний вид нашего рабочего пространства!

Идею списков на размусоривание я взяла из системы, о которой уже писала http://hrmfpoisk.blogspot.com/2012/08/blog-post_13.html, просто адаптировала их под наши нужды.

Итак, кандидаты на  выброс в мусорный мешок в первую очередь:

БУМАЖНЫЕ ЗАЛЕЖИ:

- Старая и ненужная рекламная полиграфия;

- Газеты и журналы прошлых лет - если там были полезные статьи, то вы наверняка уже сделали с них скан и храните в компьютере;

- Карманные и настенные календари прошлых лет;

- Распечатанные и нераспечатанные конверты – если там было что-то нужное, вы это уже использовали;

- Каталоги: старые, дублирующиеся и т.п.;

- Квитанции, чеки, счета – если эти документы не в бухгалтерии, а на вашем столе или в шкафу, они уже никому не нужны;

- Распечатки из Интернета – вы же сделали закладку на этот сайт, не так ли?

- Копии с копий плохого качества – всё равно на них ничего не видно и отдавать неприлично;

- Бумажки с записями контактов, заданий, названий книг и пр. – проведите ревизию, нужные – в телефонную книгу и в список задач в компьютере, ненужные – в мусорный мешок;

- Старые и неактуальные визитные карточки;

- Сертификаты и свидетельства – если они не в рамочке на стене, значит, в них больше нет ценности;

- Использованные и «позапрошлогодние» ежедневники и органайзеры;

- Стопка листов А4, которые вы храните для черновиков и никогда не используете;

- Книги, которые вы уже прочитали или не прочитаете никогда – если это не художественная литература, можно попробовать пристроить в корпоративную библиотеку, вы знаете, кому отдатьJ

Как я сотрудничала с центром занятости населения

Лето – довольно сложный период для заполнения многих вакансий и, чтобы усилить наши позиции, я обратилась в районный центр занятости населения. Предыдущий опыт работы с этой структурой не был особенно результативным, но я посчитала, что в сложившейся ситуации надо задействовать все способы.

Через неделю к нам стали приходить кандидаты. В большом количестве и в любое время. И я  бы сочла это превосходным результатом, если бы не одно «но». 99% приходивших с направлениями людей совершенно не хотели работать. Причём, как мне кажется, они не хотели работать не только у нас на предложенных должностях и условиях, а не хотели работать вообще. Потому что единственное, что их интересовало – это отметка об отказе с подходящей формулировкой.

Некоторые даже не утруждали себя лишними разговорами – с ходу заявляли, что работа им не нужна и требовали поставить отказ. Те, кто не мог пойти напролом, выслушивали меня, а затем начинали уговаривать «быть человеком» и написать в направлении, что это мы отклонили их кандидатуру, а не они отказались от работы. Реальные диалоги с кандидатами вынесу в конец поста.

Какое-то время мне удавалось «быть человеком», но поскольку соискатели шли постоянно, я тратила своё время на малосодержательные диалоги, а вакансии так и оставались незаполненными, надо было что-то пересматривать.

Теперь всех приходящих кандидатов я сразу же спрашивала, нужна ли им работа. Если кто-то говорил «а что у вас за работа?», я рассказывала, хотя полное описание вакансий с требованиями было отправлено в центр занятости и вроде как кандидаты должны были понимать куда идут. Но, как правило, на 2-3 предложении соискателя что-то не устраивало и мы расставались. Для остальных, кому работа была не нужна, я задавала вопрос «почему?» и ставила соответствующую отметку в направлении.

Keep up your English!

Знание английского языка - абсолютное «must have» на сегодняшний день.

Потому что мы стали больше путешествовать, потому что на российском рынке множество западных компаний-работодателей, потому что в нашу жизнь пришли айпэды и другие гаджеты. Не говоря о тех из нас, кому знание языка необходимо каждый день по работе.

Но даже когда  языку нет применения на работе, дома, в обычной жизни, если вы хотя бы не читаете на языке, то ПРОПУСТИТЕ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО! Ведь в Интернете огромное количество материалов на английском языке, которые могут оказаться важными и интересными для вас в любой части вашей жизни.

Хочу поделиться способами, которые помогают мне не растерять имеющийся уровень языка.

Когда-то я его неплохо знала, а сейчас мой английский «прихрамывает». Но он всё ещё жив и я работаю над этимJ

Что конкретно делаю.

·         Просматриваю и читаю сайты на английском языке. У меня есть личный почтовый ящик на yahoo и когда я проверяю почту, обязательно просматриваю новости или статьи, анонсы которых кажутся мне интересными. В последнее время мне постоянно предлагают переключиться на YAHOO! Россия, то есть читать всё то же самое по-русски, но я отказываюсь из принципиальных соображений. Кроме того, у меня в закладках на английском есть блоги HR-специалистов, сайты о воспитании и здоровом образе жизни, сайты экспертов по счастью, и тематически не определяемые Интернет-ресурсы, которые кажутся мне интересными в тот или иной момент моей жизниJ До недавнего времени там лежал невостребованным и вот этот замечательный сайт http://www.ted.com/. Его создатели видят миссию сайта в распространении идей обо всём на свете, которые, по их мнению, способны изменить отношение, жизни и целый мир. На сайте можно прослушать захватывающие и вдохновляющие речи известных людей на английском языке. Ещё для обучения, в том числе и языку, рекомендую сайт http://www.academicearth.org/ - он-лайн видео-уроки и лекции по огромному количеству предметов.

·         Получаю  рассылки по интересующим темам на английском языке. Я убеждена, что если ты получаешь рассылку на интересующую тему, то, обнаружив там незнакомые слова, перероешь все словари, чтобы обязательно понять, о чём речь. Особенность рассылок – их регулярный выход и, соответственно, ваше регулярное их прочтение. Поэтому если находите интересный сайт на английском и есть возможность подписаться на рассылку, обязательно подписывайтесь, не пожалеете.

Магазинные "битвы"

«Битвы» в магазинах не заканчиваются никогда. Рассказы о посещении магазинов очень часто напоминают отчёты с мест боевых действий. Покупатели с покупателями, покупатели с продавцами, продавцы с покупателями – извечные конфликты интересов. Все стремятся поставить свои нужды на первый план, доказать свою правоту, оставить за собой последнее слово, обставить недотёп и осадить зарвавшихся.

Давно в прошлом времена товарного дефицита, когда продавцы были вершителями покупательской судьбы. Теперь покупателей повсеместно спрашивают, понравилось ли им обслуживание, соблюдают их потребительские права и всячески выказывают знаки внимания и уважения. И раздутое покупательское эго, как бы отыгрываясь за все многолетние притеснения, часто взвивается до небес даже при незначительных промахах со стороны продавцов.

У меня есть знакомые, которые со студенческих времён работают в самом обслуживающем из всех обслуживающих бизнесе – в ресторанном. Они всегда поражают меня своим дружелюбным потребительским поведением и тем, что оставляют чаевые в местах, где их обслуживают, даже если это не подразумевается. Объясняют тем, что прекрасно знают изнутри, каково это каждый день работать в сфере обслуживания, потому что «клиенты бывают всякие». Однако, такая ситуация, как мне рассказали, скорее исключение. Оказываясь «по другую сторону баррикад» и перейдя из категории «обслуживающего персонала» в категорию «уважаемых посетителей» многие ведут себя ничуть не лучше своих обидчиков, заставляющих их рыдать от несправедливости в служебных помещениях.

Писать как говорили лаконийцы

Получила от коллег устные комментарии на свои сообщения в блоге. Основные замечания – много текста, мало картинок. С критикой согласна, я действительно многословна и в устной и в письменной речи. И я очень благодарна за комментарии – они помогут мне учиться лучше писать.

Бегло просмотрела несколько ресурсов на тему «как писать лаконично». Возможно, вам тоже пригодятся советы, которые я нашла. Они, на мой взгляд, применимы не только к сообщениям в блоге, статьям на сайте и т.п. В каждой деятельности есть «письменная» составляющая, будь то предложение клиентам, письмо партнёрам, презентация для коллег, отчёт для руководителя.

Итак, советы как писать хорошо.

·         Всегда определять суть сообщения. Надо сформулировать для себя цель написания в одном предложении, потому что если нет основной идеи, на выходе можно получить набор бессмысленных фраз.

·         Избегать «заумностей». «Безразлично» и «индифферентно» суть одно и то же, но мы ведь не замахиваемся на написание научной статьи или диссертации.

·         Использовать короткие предложения и абзацы. Именно так информацию проще прочитать и понять, а обилие причастных и деепричастных оборотов может запутать читающего.

·         Не переусердствовать с объяснениями. ООО! Это вот прямо для меня! Иногда кажется, что написанное недостаточно понятно и я буквально увязаю в объяснениях. Решение – ставить ссылки на более подробную информацию и стараться всё-таки писать так, чтобы многословных объяснений не требовалось. Заметили, что совет не усердствовать с объяснениями я объясняю с особым усердием?:)

Твой товар – яркий и красивый? Визуализируй это!

Нет никаких сомнений, что социальные сети теперь -  «наше всё».

Маркетологи устраивают конференции и обсуждают способы продвижения товара и привлечения клиентов через социальные сети. Специалисты по подбору персонала проводят тренинги и вебинары на тему поиска сотрудников через социальные сети. Коллекторские агентства взыскивают долги, находя неплательщиков в соцсетях. Для «обычных пользователей» соцсети - средство для общения, впечатлений, поиска новых друзей и спутников жизни.

И, конечно, социальные сети активно используются торговыми компаниями для увеличения продаж. В каталоге на яндексе можно найти сетевые сообщества на любой  вкус http://yaca.yandex.ru/yca/cat/Entertainment/community/ и мне кажется, практически каждая компания может найти свою нишу  в социальных сетях.

Недавно я узнала об ещё одной новой сети, мне она кажется интересной и очень даже применимой к товару нашей компании. Посмотреть, что же это за новая сеть такая мне захотелось после прочтения статьи

http://www.e-xecutive.ru/marketing/marketing/1674878/ «Как заставить Интернет работать на вас».

 

Взгляните на так называемую витрину сети визуального контента http://pinme.ru и на коллаж с нашими товарами – ну, просто близнецы-братья. По-моему, pinme абсолютно наш формат. Как думаете?

Pinme.ru cтартовала в Рунете с ноября 2011 года и только-только набирает обороты. Является русскоязычной версией американского http://pinterest.com/. Про pinme говорят «твиттер в картинках» и « готовый интернет-магазин». 

 Позволяет создавать витрины (наборы) визуального контента и может использоваться как рекламная площадка (пока бесплатная!) для такого красивого и яркого товара, как наш, напримерJВ pinme можно создавать не только что-то типа каталога товаров, но и витрины с идеями оформления конкретного праздника или изготовления композиций своими руками.

Объяснение, что такое pinme из Википедии: http://ru.wikipedia.org/wiki/Pinme

Вот здесь человек пишет о pinme толковее и понятнее, чем я, к тому же он это на себе опробовал: http://lifehacker.ru/2012/03/07/pinme-ru/

Обещаю и дальше делиться с вами тем, что кажется мне интереснымJ

Домашняя уборка: системный подход.

Чем занимаются люди в выходные? Мне ужасно нравится идея, что выходные существуют для того, чтобы «выходить», как-нибудь я обязательно напишу об этом.

Как правило, в выходные мы встречаемся с друзьями, ходим в кино и по магазинам, выезжаем на природу, больше спим и т.п.

Всё это, конечно, так, но не надо иллюзий: если вы работаете стандартную пятидневку, и у вас нет помощников по хозяйству (за деньги или на добровольной основе), но зато есть двое детей и кот, в выходные вы обязательно занимаетесь уборкой и наведением порядка в доме.

Давайте начистоту: все любят порядок, но  эти стирки-уборки отнимают массу времени и сил!  Однако, если  мы уделяем быту недостаточно времени, то часто мучаемся чувством вины, о того, что наши близкие и мы сами вынуждены жить в беспорядке, а если слишком сильно «погружаемся» в уборки, то чувствуем себя совершенно измотанными и занимающимися ерундой в ущерб действительно важным вещам.

Именно желание избавиться  от этих «внутренних раздраев» и побудило американку Марлу Силли однажды изобрести систему «Флай Леди» (FLY Lady). Эта система ведения домашнего хозяйства, кроме своего основного предназначения, включает также формирование навыков самоорганизации и планирования. Например, регулярное выполнение вечерней «рутины» (тот же список задач) сделает ваше утро более добрым и радостным, даже если вы никакого отношения не имеете к ведению домашнего хозяйства. Та же Гретхен Рубин (автор книги «Проект Счастье), подтверждает, что вечерняя уборка кухни делала её саму более счастливой, а сон – спокойным)))

Я же  узнала об этой системе благодаря своей любви к блестящим раковинам)). Ну, правда, для меня именно сияющие раковины являются показателем чистоты и порядка в доме. В системе «флай леди» сияющая раковина вообще возведена в статус «оплота идеальной хозяйки»)). А если без шуток, то совершенно не обязательно следовать этой системе досконально. Любая система, перенесённая на ваш опыт «в чистом виде» скорее всего не сработает. Любую систему нужно адаптировать под себя. Иногда достаточно взять на вооружение всего несколько приёмов, чтобы добавить эффективности той или иной стороне своей жизни.

Подробнее о системе можно посмотреть здесь http://www.flylady.ru/и здесь http://flylady-ru.livejournal.com/ (кстати, одно из самых популярных сообществ в «живом журнале»). По второй ссылке вы узнаете много интересных и именно адаптированных приёмов в рамках системы «флай леди».

Мне нравятся вот эти моменты:

 - Главное не большие усилия, а регулярность. – Применимо к любой деятельности, а не только к ведению домашнего хозяйства.

- Беспорядок в доме возник не за один день, и он не исчезнет за одну ночь. – Деление больших задач на маленькие шаги, избегание перфекционизма.

 - «Рутины» позволяют использовать время более рационально. – А, кроме того, составление ежедневных списков дел развивают навыки планирования и повышают самоорганизацию.

- Расхламление делает нас счастливее. – В системе «флай леди» борьбе с ненужным и устаревшим уделяется время каждый день.

- Даже во время уборки санузла можно выглядеть хорошо. – Без комментариев))

P.S. Вам кажется, что я отклоняюсь от вопросов неформального обучения? Ничего подобного! Правильная организация домашней уборки – это тоже вопрос личной эффективности)).

P.P.S. Да, идея этого поста пришла ко мне во время домашней уборки. И да, мои раковины сияют)))

Управление временем (тайм-менеджмент). Краткий обзор по теме.

Тема управления временем – одна из самых актуальных, когда мы говорим о личной эффективности. Управление временем нам нужно и на работе и в личной жизни. Ни у кого нет сомнения, что временем надо управлять, а тратить время впустую или ни на что не иметь времени – очень плохо.

Я решила сделать небольшой обзор по этой теме, без претензии на полноту и «истину в последней инстанции». Принцип был такой: самое популярное по теме «тайм-менеджмент».

А поскольку ведя блог я ставлю и задачу самообучения в том числе, для начала оценила свой «уровень знаний и навыков» по изучаемому вопросу.

Итак, что я использую, пытаясь управлять своим временем (набросано в порядке мозгового штурма):

- СПИСКИ! Списки покупок, списки дел, списки рабочих задач.

- Планирование задач и напоминания в Microsoft Outlook. Абсолютно элементарная вещь, но реально работающая!  Использую только самое базовое – вношу задачи, ставлю срок и время напоминания. Когда задача выполнена, переношу в соответствующую папку.

- Принцип «лягушки натощак». Самое неприятное, трудное, и то, что делать не хочется, стараюсь сделать первым, чтобы потом в течение дня заниматься чем-то более простым и приятным.

- Большие задачи дроблю на пошаговые действия. Особенно когда задача настолько сложная, что не знаю, с какой стороны начать.

- Для часто повторяющихся задач фиксирую время выполнения, чтобы потом лучше планировать. Иногда устраиваю себе проверки: полдня записываю, что делала, и сколько времени на это ушло.

- Напоминания в телефоне. Телефон самый обычный, принцип действия напоминаний такой же, как и у MS Outlook. Телефонные напоминания чаще всего использую для личных задач.

Вот, в общем-то, и всё, не густо, прямо скажем. В конце поста расскажу, что «вынесла» по результатам обзора.

И собственно, заявленный обзор:

«Подружка» моя, как тебе не стыдно….

К сожалению, Стивен Кови и его труд «Главное внимание главным вещам» напрасно съездили со мной на дачу в эти выходныеJ. Но отчёт по этой книге обязательно последует, обещаю. А пока делюсь своими потребительскими наблюдениями.

Мой знакомый эксперт по брендингу сервиса и качеству обслуживания http://servis4brand.com/soobshhaemaya-klientu-tsena-kak-pokazatel-kachestva-servisa/  пишет о таких вещах значительно лучше, чем я. Его посты – это сразу учебные материалы по вопросу. Тем не менее, хочу добавить и свои «пять копеек».

Иногда я делаю покупки в магазине «Подружка» - косметика, парфюмерия, бытовая химия.

Мне почти всегда нравится, как работают девушки.  Они, по моему мнению, отличные продавцы. Им легко увеличить размер моего чека, потому что консультанты в этом магазине всегда, с индивидуальным подходом и ненавязчивостью предлагают купить что-то ещё, кроме того, что уже есть у меня в корзинке. Обычно девушки обращают внимание на предметы моего выбора и стараются предложить что-то ещё из этой же области, более качественное, более привлекательное по цене или новинки. Важный вопрос – как именно они это делают. Меня как покупателя очень радуют такие варианты:

- Я вижу, вы предпочитаете органическую косметику, посмотрите нашу новую серию. На неё отличные отклики и по цене эта косметика очень демократична. У нас совсем недавно был приход этого товара и почти всё уже разобрали,он очень нравится всем, кто хотя бы раз попробовал.

- У нас снижены цены на средства этой марки, возможно, Вам будет интересно на них взглянуть.

- Мы проводим акцию на вот эти продукты, может быть Вам нужно что-то из этой серии? ПосмОтрите?

 - Отличный выбор! Такие же яркие цвета есть и в новой коллекции вот этой марки. Возможно, там есть что-то, что Вам лучше подойдёт. Если интересно, я прямо сейчас могу Вам показать и рассказать обо всём подробнее.

Это из того, что мне, да и другим покупателям, нравится. Однако буквально на днях я столкнулась с совершенно иной ситуацией. Вероятно, продавец в магазине была новенькой и пока недостаточно хорошо усвоила приёмы приятного для покупателей предложения продукции, потому что допустила 2 досадные ошибки. В результате этих ошибок, уже готовый к покупке посетитель, в данном случае я, не только не купил того, что было дополнительно предложено, но также и сократил количество  первоначально выбранных товаров.

Ошибка первая.

Творческий подход в нетворческой работе.

Приятно ощущать себя обучаемой – на этот раз, когда я увидела что-то, о чём можно рассказать в блоге, камера была у меня под рукой! Конечно, мне ещё предстоит поработать над качеством фото, но тем не менее.

Владелец небольшого магазина ламината Евгений любезно разрешил мне сделать снимок информационной доски на его рабочем месте. Любой, кто заходит в его магазин, видит вот это:

 Меня впечатлило и фото с супругой на заводе-изготовителе, и брошюрка с доставкой пиццы (для себя и для клиентов, если им приходится ждать доставку со склада). Но больше всего, конечно, стихотворение, написанное самим владельцем-продавцом.

Понимаете, когда я вижу что-то подобное, у меня нет сомнений, что человек очень любит свою работу, ведь она вдохновляет его на творчество. А если человек любит свою работу, то, как мне кажется, он будет стремиться выполнять её только на самом высоком уровне, а значит и я, как потребитель, получу в этом месте максимум.

Конечно, подобный стиль творчества, подойдёт не для каждой корпоративной культуры, но, честное слово, для продажи ламината это работаетJ

Я полностью согласна с тренером, консультантом, коучем Дмитрием Молчаном, моим бывшим коллегой и хорошим приятелем, который в своём блоге http://servis4brand.com пишет: «Сервис становится выдающимся, заметным, запоминаемым и производит позитивный эффект на покупателя, только когда он выходит за рамки ожиданий».

Дмитрий также считает, что «сервис становится конкурентным преимуществом, только когда он положительно превосходит то, что делают для клиентов другие бизнесы».

И, на мой взгляд, именно элементы творчества в деятельности вносят значимый вклад в выдающийся сервис и создание конкурентного преимущества, создают уникальность бизнеса.

Творчество – это не только стихи и рисунки. Это способность к одной и той же работе подходить по-разному. Это поиск новых решений для текущих и постоянно повторяющихся задач. Это не избитые  идеи по оформлению товара, работе с клиентами, предоставления информации о компании.

Ваш творческий подход, стремление развиваться и улучшать выполняемую работу принесёт пользу не только компании, это обязательно повлияет на вашу карьеру, ваш доход и  вашу удовлетворённость работой и жизнью в целом.

Даже если вам кажется, что в вашей работе совершенно невозможно применить что-то творческое, не поленитесь хотя бы иногда «подталкивать» своё творческое мышление. Тут вам в помощь и мозговые штурмы, и метод случайных объектов, и техника преобразующего мышления (погуглите, действительно интересные штуки).

В конце концов, работать «по шаблону» и «от звонка до звонка» просто скучно. Вы же не хотите тратить значительную часть своей жизни (а работа именно та самая часть) на что-то скучное и неинтересное?

И напоследок приведу вам ещё один отличный пример творческого подхода в работе http://hh.ru/vacancy/6070605 и пойду работать над собойJ

Первое впечатление.

 Раньше произвести первое визуальное впечатление на работодателя можно было только при личной встрече, но теперь правила изменились. На любом сайте для поиска работы шаблон резюме подразумевает вставку фото, а работодатели всё чаще указывают «резюме с фото» в качестве своих требований. Соискатели, со своей стороны, не зависимо от того, имеет ли значение внешность для искомой должности, охотно размещают свои снимки даже в самых кратких резюме.

К сожалению, вынуждена признать, что в большинстве своём эти снимки лично на меня производят негативное впечатление, независимо от уровня вакансии. Разумеется, в первую очередь в резюме я обращаю внимание на опыт кандидата, его профессиональные навыки. Но если снимок тоже присутствует, значит, человек мне что-то ещё хотел сказать о себе, разве не так? В попытке понять, что именно хотели рассказать о себе некоторые кандидаты, размещая именно такие фото в резюме, я иногда буквально «ломаю себе голову».

Мужчины с голым торсом или бокалом вина, женщины, утопающие в цветах (50% снимков), или принимающие позы на диванах.

Выдранные из сугубо личных контекстов снимки на летнем отдыхе, на выставках, на вечеринках, на Акрополе и Эйфелевой башне.

Демонстрирующие мне и любому желающему свои ковры, телефоны, автомобили, вечерние платья и новогодние ёлки.

Вальяжно развалившиеся, изящно выгнувшиеся, смотрящие в даль или искоса, делающие зарядку.

«Самострелы» в зеркало знаете где? Судя по кафелю - в санузле. Скорее всего, не в своём, в кафе или офисном центре, но тем не менее.

Особенно запутывают групповые снимки на резюме одного человека. Сижу и гадаю, кто же здесь, допустим, Тамара, которая хочет у нас работать.

Многие соискатели со мной согласны – на снимке в резюме человек должен быть один и представлять сам себя. Поэтому они «вырезают» себя из групповых снимков, правда, при этом оставляя на своих плечах и талиях чужие руки.

«Перебарщивают» и те, кто размещает в резюме «каменнолицые» снимки для паспорта или других документов. Часто на таких снимках даже печать есть.