То ли сбитая набекрень будёновка, то ли волочащийся сзади парашют...

Работодатели, как и работники, которые втихушку ищут новую работу, не сходя с текущего места, тоже, бывает, размещают вакансии по секрету. Чтобы заменить неэффективного сотрудника и по всяким другим секретным причинам.

Так вот однажды нам тоже понадобилось открыть тайную вакансию. Работу по ней мы доверили агентству, с которым обстоятельно проговорили – нельзя размещать вакансию в открытых источниках, чтобы её можно было связать с компанией, нельзя писать направление деятельности компании, нельзя писать адрес офиса компании. Но мы, видимо, составили не полный список «нельзя». Потому что буквально через пару дней мне стали звонить и рассказывать, что видели нашу вакансию, размещённую на общеизвестном сайте, и хоть она размещена через агента, совершенно ясно, что это наша компания и наша вакансия.

Я тут же проверила объявления всех агентств, с которыми мы на тот момент сотрудничали, и обнаружила прекрасный текст. В тексте говорилось, что наш партнёр, который занимается тем-то, работает на рынке столько-то и расположенный там-то, ищет себе вот этого с такими-то условиями вот для этого. Звоню назначенному рекрутеру, говорю, что ж вы, девушка, наделали, мы же договаривались! А девушка в недоумении мне отвечает:

- Но там же не указано название вашей компании!

Ну, да, без названия компании совершенно не понятно, что выдаёт в нас советского разведчика - то ли сбитая набекрень будёновка, то ли волочащийся сзади парашют.

Я, понятное дело, потребовала удалить вакансию с сайта совсем и незамедлительно. Проверяю через час – вакансия на месте, только со статусом архивной. Но также прекрасно читается, что наш партнёр, занимающийся тем-то и далее по тексту. Звонить больше не могу, боюсь перейти на крик, пишу письмо, чтобы убрали СОВСЕМ И ПРЯМО СЕЙЧАС. А в ответ опять получаю возражение:

- Но вакансия видна, только если по ссылке переходить. А если смотреть просто список наших вакансий, то её вроде не видно. Всё равно удалить?

Всё равно удалили. И отношения с агентством удалили. Кстати, это было то же самое агентство, которое мне продавало нечитанное резюме. И я его не просто плохо подобрала, я его очень плохо подобрала. Но я сделала выводы:

- рейтинги агентств не показательны;

- агентство лучше выбирать по рекомендациям коллег;

- какой бы прекрасный у агентства ни был директор по развитию/руководитель отдела/специалист по работе с клиентами, нужно добиваться, чтобы назначенный на проект рекрутер был таким же прекрасным.

Розница закаляет

Кандидат на собеседовании рассуждает об отличиях работы в опте и в рознице.
- Бывает, люди не любят холодные звонки, боятся негатива, ответов с ноги и наотмашь. Мне вот это совершенно не знакомо, я розницу прошёл, после неё ничего уже не страшно. Потому что на телефоне и в офисе работать всё-таки отбирают, а в розницу может прийти кто угодно, любой человек вообще. И ты от кого угодно негатив получаешь не по телефону, а по лицу. И даже частенько слюной забрызган бываешь.
Вот совершенно согласна, кстати.

А ты тут свои теории не распространяй, не для всех они подходящи!

Случился свежий пример на тему «а ты тут свои теории не распространяй, не для всех они подходящи» (к/ф Девчата, если кто помнит).
Не знаю, что на меня нашло - было видно, что девушка передо мной серьёзная, пришла как на экзамен, но я всё равно как обычно приставала со всякими глупостями. Например, стала выспрашивать, как девушке кажется – почему у многих компаний в разных соцсетях контент дублируется, хотя очевидно же, что целевая аудитория разная. Загнула ещё с вопросом, а зачем вообще компании маркетинговых и рекламных специалистов нанимают, ведь они только бюджеты тратят, а сами ничего не зарабатывают. Неожиданно вопрос про зарплату подняла – уточняла, почему девушка на именно такую зарплату претендует, и смотрела ли она рынок.
А девушка очень серьёзная, сразу сказала, что ей не всё равно с каким товаром работать. Например, в алкоголь она бы не пошла, так как будущая мать и вообще хочет приносить пользу, а не вред обществу. А я ей историю про один известный алкогольный бренд поведала, как они в какой-то момент просчитали, что их целевая аудитория – это вдовы (!) после 50 лет (!) и бросили все силы на омолаживание аудитории, а зря. В том смысле, что и в алкоголе маркетинговые и рекламные коммуникации интересными бывают. Но с девушкой определённо надо было по-другому разговаривать, учитывая, что по навыкам-знаниям она, в общем-то, могла подойти.
А ещё у девушки была с собой маааленькая сумочка на цепочке и бооольшая папка с бумагами. Ну, то есть папку эту ценную она определённо отдельно и не без усилий специально принесла. Папка во всё время разговора лежала прямо перед ней, но девушка ни своё, ни моё внимание к папке не обращала. Я, уже прощаясь, спросила – а в папке работы ваши? вы мне что-то показать хотели? (он-лайн портфолио было заранее изучено). Девушка ответила, что да, там работы, но она обычно по ходу беседы пытается определить нужно её портфолио интервьюеру, или нет. Я честно удивилась – а зачем вы пытаетесь это угадать или решить за интервьюера? вы прямой вопрос задайте, по своей инициативе папку откройте и показывайте. А то вдруг что-то важное будет упущено. Ну, и этим, думаю, я окончательно девушку разочаровала. И хотя она была не против прийти на повторное интервью и выполнить тестовое задание, когда время подошло девушка мне по телефону сказала, что ей сейчас неудобно разговаривать и вообще рассматривать нашу вакансию она передумала.
Но я нисколько на девушку не обиделась, и ничего плохого о ней не думаю, честно. Надеюсь, она обо мне тоже. Девушка серьёзная и всё с ней хорошо, просто я и моя манера проводить собеседование – не её формат, так бывает. И это совершенно нормально. И это просто пример. И даже хорошо, что всё сразу прояснилось. Мы выбираем, нас выбирают, да.

Кандидаты, бывает, жалуются в ходе интервью

Мне, бывает, кандидаты жалуются в ходе интервью. Нет, в основном не на жизнь (хотя и такое случается), а на то, как у них проходили другие собеседования. Был как-то молодой человек, я сначала у него о том - о сём поинтересовалась, а потом чуть глубже копнула. 
- Вот это вы мне сейчас очень странный вопрос задаёте! Нет, странный не в значении "совсем ку-ку", а по сравнению с тем, что я обычно слышу на собеседованиях.
- Господи помилуй, о чем же вас таком спрашивают???
- Вы вообще давно ходили на собеседование? (да каждый день, только с другой стороны! - подумала я, но вслух не сказала). А у меня на прошлой неделе их было 6. Так вот на трёх меня просили продать ручку.
- Серьёзно????- совершенно искренне удивилась я, потому что как мне помнится, ручку на собеседованиях продавали уже 15 лет назад.
Нет, может этот способ и правда ещё работает, но по-моему, есть масса более свежих кейсов. А потом, зачем просить человека продать вам ручку, если вы, к примеру, продаёте топинамбур. Оптом. Сама потом замучишься аналогии проводить между ручкой и топинамбуром, да ещё из В2С в В2В переиначивать. Почему так прямо кандидата и не попросить: продайте мне наш топинамбур оптом?
- Скорей всего потому, что я не менеджер по продажам, а спец по интернет-продвижению и они просто не знают о чем спрашивать - предположил тот кандидат. И с такой точкой зрения сложно поспорить.
Но больше всего жалуются барышни, которых рассматривают не как потенциальных сотрудниц, а сразу как потенциальную проблему.
- Почти на каждом собеседовании мне чуть ли не душу выворачивают: А вы одна живёте? Замужем/не замужем? А не собираетесь? В 28 лет? Вплоть до: а вдруг вы к нам устроитесь, и сразу в декрет уйдёте? Сижу и доказываю, что я не верблюд, вместо того, чтобы профессиональные знания и навыки демонстрировать.
Вот тут я с девушками согласна, это некрасиво и во вред репутации нашей специальности. Поймите меня правильно, у меня самой почти 20 человек в декрете и я регулярно имею трудности с тем, чтобы убедить перспективных кандидатов, что срочный трудовой договор это совсем не страшно. Но вот эти 2+2 про возраст, семейное положение, пединститут в бэкграунде надо все-таки складывать в уме и до собеседования. Чтобы на собеседовании все-таки про знания, навыки, кейсы, а не про личную жизнь. Ну, или без собеседования вообще, если для вас ситуация критична.
В конце концов, вам кто-нибудь когда-нибудь признавался, что планирует у вас немного поработать и в декрет? Думаю, вряд ли. Конечно тревожно, что в скором времени придётся заполнять ту же вакансию, но уже со сложным статусом "декретная". Ещё и страшилки всякие в онлайн журналах печатают, про то как беременные дамы ни дня в компании не проработали, а все что надо вытрясли. Но это естественный риск, когда вы принимаете барышень на работу. Зато у барышень масса других положительных качеств, на них и сосредоточимся. А от нормального хода жизни никто не застрахован.