Нет ни
одного форума о работе, на котором разгневанные кандидаты не ругали бы
рекрутеров.
И непрофессиональные они, и глупые, и неоправданно амбициозные. Со
своей стороны, рекрутеры могут просто книги писать о том, какие к ним приходят
кандидаты, какие они сочиняют истории о своём предыдущем опыте и насколько они
неадекватно оценивают свои знания и навыки. Первые публикуют списки типа «10
самых тупых вопросов на интервью», вторые отвечают им рассказами о том, как гарантировано
провалить собеседование на реальных примерах. Мне лично кажется, что и первые и
вторые правы и неправы одинаково. Есть непрофессиональные рекрутеры и
неадекватные кандидаты. А есть хорошо подготовленные рекрутеры и хорошие
кандидаты. И тех, и других примерно поровну. Просто это такая игра, взаимный обмен любезностями на
постоянной основе.
Тем не
менее, поскольку я по большей части состою в лагере рекрутеров, то могу
привести больше примеров забавного, непонятного, неожиданного, шокирующего
поведения кандидатов. Делюсь с вами совсем свежими. Они примечательны тем, что
интервью завершалось практически после моего первого вопроса. Такое в моей, и я
думаю не только в моей, практике довольно редко бываетJ
Подбираю
кандидатов на важную руководящую позицию. В переговорной передо мной сидит
серьёзный мужчина, который по какой-то причине не смотрит на меня прямо, а
смотрит как-то так искоса. В руках перед собой он держит свою меховую шапку,
хотя разместить её есть где.
Во-первых
для того, чтобы начать беседу, а во-вторых (и в главных) для того, чтобы понять,
есть ли у нас то, что интересно кандидату (соответствие корпоративной культуре
и совпадение ценностей это ещё называется) я спрашиваю, что человек ищет, когда
он ищет работу. Что для него является критериями отбора предложений, что для
него крайне важно, а что – категорически неприемлемо применительно к работе. От
ответа серьёзного мужчины на этот вопрос я пришла в большое недоумение.
- Мне
бы хотелось работать в большой иностранной компании, желательно в нефтегазовой
отрасли, желательно с возможностью удалённой работы и большим штатом
подразделения и таким-то окладом. - Всё
говорится очень серьёзно, без какого-либо намёка на то, что это может быть
шуткой. Хотя даже в качестве шутки это бы меня сильно впечатлило.
Поскольку
наши условия были кандидату в телефонном интервью озвучены полностью и
совершенно очевидно они не совпадали с его пожеланиями, я задала свой следующий
вопрос.
- То
есть для Вас приезд на интервью в нашу компанию – это своего рода компромисс с
самим собой?
-
Абсолютно точно. Ещё какой компромисс!
- Вы
меня простите, но, честно говоря, я не знаю, куда мы с Вами можем дальше
двигаться из этой точки нашего разговора, кроме как в сторону выхода из нашего
офиса.
- Ну, Вы мне расскажите поподробнее о том, как
тут всё у вас, может я и заинтересуюсь…
- Ещё
раз прошу меня извинить, но боюсь, что в этом случае я буду напрасно тратить
своё рабочее время, а работодатель мне оплачивает его для более эффективного
использования. Пойдёмте, я провожу Вас.
Вот
такой был разговор. Выглядела ли я в глазах кандидата хамоватой? Безусловно.
Напишет ли он при случае о моём неприемлемом поведении на каком-нибудь форуме? Да
запросто! Я же пишу о нём в блогеJ Кстати, несмотря ни на что, серьёзный мужчина
покинул наш офис в полной уверенности, что он взял время подумать над нашим
предложениемJ
Второй
пример не менее впечатляющий. Позиция та же, вопрос тот же. Девушка опоздала на
встречу, я уж было решила, что она совсем не придёт без звонка и письма.
- Что
вы ищете, когда ищете работу?
- Ну,
чтобы компания была стабильная и зарплату вовремя платили.
Мне
такой ответ кажется довольно неубедительным для такого уровня позиции, поэтому
я начинаю развивать свой вопрос.
- А
как вы сможете определить стабильность компании и своевременность выплаты ЗП на
входе в компанию? Обычно для того, чтобы такие вещи понять, нужно поработать
хотя бы до первой зарплаты. А иначе вам остаётся только поверить мне на слово
или не поверить мне на слово. Как вы будете принимать решение, если мы сделаем
Вам предложение о работе?
Девушка
устало вздыхает и говорит:
- Ой,
Вы знаете, я как-то совсем не готова к этим Вашим психологическим штучкам, так
что если у вас всё так сложно, то я лучше пойду...
-
Конечно, воля Ваша, но ничего психологического в моём вопросе не было…
- Я
думала, что я приду, мне дадут тесты и всё…
Мы по
телефону обговаривали все детали отбора на эту позицию, тестирование там было в
самом конце и после успешного прохождения 2х интервью. Об этом я девушке
напомнила и уточнила, как проходят для неё интервью в других компаниях:
- То
есть вы приходите и Вам сразу дают тесты, так? И на основании этого
тестирования принимают решение?
- Да
нет, тестирование не часто бывает. Ну, я прихожу, мне там рассказывают какая
зарплата, какой соцпакет, что надо делать…
-
Понятно, то есть не пристают к Вам со всякими глупостями…
-
Именно, так что я лучше пойду, как-то у вас всё очень сложно…
- Что
ж, не буду Вас отговаривать, всего доброго.
Трудно
себе даже представить, как повела бы себя девушка, если бы я к ней действительно
с каким-нибудь MMPI или тестом на IQ присталаJ А вот в глазах девушки я наверняка останусь
хрестоматийным примером никчёмного рекрутера, который пытается применить свои
скудные психологические знания где только можно, и надо и не надо.
Завтра
у меня снова назначены встречи с кандидатами. И почти наверняка произойдёт что-нибудь
впечатляющее. Буду держать вас в курсе и
продолжать писать рекрутерские байкиJ